Receba dinheiro rápido e sem
burocracia se você sofreu por:

Voo atrasado, cancelado, perda de conexão ou overbooking

Você tem direito a receber uma compensação financeira em até 7 dias caso tenha passado por situações de perda de conexão, embarque negado, voo cancelado e atrasos de voo.

Selo: Você pode receber R$ 1.000 em até 7 dias, direto na sua conta bancária.

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Selecione qual foi o seu problema:

Você chegou no destino final com mais de 4 horas de atraso?

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Sentimos muito não poder ajudar você neste momento. A QuickBrasil só atende os seguintes casos:

  • Cancelamento de voo.
  • Atraso de voo.
  • Overbooking.
  • Embarque negado.
  • Perda de conexão.
  • Outros problemas que ocasionaram a chegada com mais de 4 horas de atraso no seu destino final. Ou, no pior dos casos, a sua desistência de viajar nos últimos 5 anos.

Para resolver o seu caso, recomendamos a você visitar a página do nosso parceiro: lar do consumidor.

Caso você tenha tido outro tipo de problema, clique aqui >

Aprovado por:

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Rápido
e fácil

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Risco zero e
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A avaliação é gratuita e o recebimento é garantido. Não importa quanto pagou na passagem aérea.

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Viagens de
trabalho ou lazer

Não importa se foi a empresa ou você quem pagou pela passagem para receber sua indenização.

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Verifique
vôos antigos

Pela lei brasileira, você pode ter direito a compensação financeira para vôos de até 5 anos atrás.

Ícone: Indique amigos e ganhe R$ 100

Indique amigos
e ganhe R$ 100

Para cada indicação que for elegível para receber a indenização, você ganha R$ 100. Saiba mais.

Imagem: Google Review
Foto: Rodrigo Huarcaya

“Muito bom atendimento, a papelada foi muito rápida e me deram 1000 reais em apenas 7 dias, muito obrigado pela ajuda e fazer valer os meus direitos. Acima de tudo muito grato pela gentil atenção de Fernanda muito atenciosa e simpática.”

Rodrigo Huarcaya

Outros veículos de comunicação que fomos destaque:

Logo: The New York Times
Logo: Folha de São Paulo
Logo: BH News
Logo: Simi
Logo: Rádio da Justiça
Logo: O tempo
Logo: Diário do Comércio
Logo: Mit
Logo: Logo Startupi
Logo: E-Dublin
Logo: Viagem News
Logo: Economia ao minuto
Logo: Tech ao minuto
Logo: Jornal da Cidade
Logo: Canal Executivo

É fácil, rápido e sem burocracia.
E você ainda garante seus direitos.

Por acreditar em justiça sendo feita, nós adiantamos a compensação que você tem direito e depois cobramos das companhias aéreas.

Adiantamos a compensação que você tem direito e depois cobramos das companhias aéreas.

Clique aqui >

Ícone: Verifique se você tem direito a uma indenizaçãoVerifique se você tem direito a uma indenização

Envie algumas informações básicas sobre o vôo e alguns documentos, como a passagem e identidade. Essa etapa dura no máximo 5 minutos.

Ícone: Nossos analistas avaliam seu casoNossos analistas avaliam seu caso

Analisamos seu caso e entramos em contato em até 24 horas para comunicar se você tem direito ou não a essa indenização.

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Em caso positivo, você receberá R$ 1.000,00 em até 7 dias, direto na sua conta bancária, e nós cuidaremos de cobrar a companhia aérea. Você não se preocupa e não paga por nada.

O que os clientes dizem:

Você não precisa perder tempo ou dinheiro para cobrar pelos seus direitos. Entenda porque a QuickBrasil pode ajudar:

Indique pessoas e
ganhe R$ 100

Em nosso programa de indicações, você pode ganhar dinheiro por recomendar a QuickBrasil para seus amigos que têm direito a indenização e nunca usaram nosso serviço.

Quero indicar

Vôo cancelado - Atraso de vôo - Perda de conexão - Overbooking

Receba R$ 1.000,00 em até 7 dias se você passou por problemas em vôos nos últimos 5 anos

Perguntas
frequentes

Veja as dúvidas mais comuns sobre a Quick Brasil e o processo de indenização;

Clique na pergunta para ler a resposta

A QuickBrasil pode oferecer ajuda aos viajantes que tiveram voos atrasados até o destino final em 4 horas ou mais, sendo a causa do atraso de responsabilidade da companhia aérea. Portanto, se a companhia aérea não conseguiu transportá-lo até o seu destino em até 4 horas da hora prevista de chegada, a QuickBrasil aceitará o seu caso. Ou seja, o atraso total deve ser superior a 4 horas.

Há uma série de circunstâncias que farão com que você chegue ao seu destino final com um atraso de mais de 4 horas, incluindo um vôo com mais de 4 horas de atraso, um voo cancelado ou qualquer voo que esteja atrasado o suficiente para fazer com que você perca sua viagem, a exemplo de conexões perdidas.

Se a companhia aérea não for responsável pelo seu atraso, a QuickBrasil não poderá aceitar seu caso. Por exemplo, se você chegou tarde demais no portão para embarcar no avião, a companhia aérea não pode ser responsabilizada.

Não, a QuickBrasil atua somente em casos de atraso ou cancelamento de voos. Para casos de extravio ou perda de bagagem, recomendamos o acesso ao nosso parceiro Lar do Consumidor, que pode ser acessado na página http://lardoconsumidor.com.br ou via aplicativo com o mesmo nome na Google Play.

Em geral, a QuickBrasil atua nos casos em que o atraso gerado pelo cancelamento ou partida tardia da aeronave é igual ou superior a 4 horas. Contudo, algumas situações em que o atraso é inferior a 4 horas poderão se qualificar, desde que tenham ocorrido circunstâncias específicas como, por exemplo, se o consumidor perdeu um compromisso profissional ou pessoal, ficando, assim, à critério da QuickBrasil decidir se um caso como esses se qualifica ou não.

A QuickBrasil oferece um serviço diferenciado por dois motivos: rapidez e ausência de risco.

Explicando: a QuickBrasil oferece uma solução rápida: o dinheiro é pago em até 7 dias úteis após a avaliação dos documentos enviados pelo cliente. Você não precisa esperar o processo na Justiça, que em geral demora mais de 2 anos para acabar. Basta ter os documentos aprovados que você recebe o valor de R$ 1.000,00.

Com a QuickBrasil o consumidor que teve seu caso aprovado elimina o risco de não receber nada, diferentemente dos casos levados à Justiça, em que o consumidor pode perder o seu processo.

É importante lembrar também que o consumidor pode até ter a chance de ganhar um valor maior na Justiça, mas não necessariamente, pois isso depende de cada caso, além da atuação de seu advogado e do Juiz que julgará o caso.

Sim, caso você indique um novo cliente e este enviar uma reivindicação válida, nós lhe pagaremos R$100,00 pela indicação!

Sim, a QuickBrasil é uma empresa legalizada, devidamente inscrita no CNPJ e com todas as referências, inclusive endereço e telefone, apresentadas em sua plataforma online.

Os serviços da QuickBrasil são gratuitos. Você só precisa cadastrar seu vôo cancelado ou com atraso igual ou superior a 4 horas. Se o seu caso se qualificar, a QuickBrasil te pagará R$1.000,00 em 7 dias úteis.

Basta fazer uma reclamação por pessoa. Como funciona? Se mais pessoas viajavam juntas e sofreram atraso ou cancelamento de voo, é preciso que se preencha o formulário de reclamação para cada uma dessas pessoas. Desta forma, cada consumidor lesado receberá R$1.000,00 por sua reclamação. Se somente uma pessoa fizer a reclamação, o valor pago será de somente R$1.000,00, independente de ela estar viajando em grupo ou com a família.

Ex: João e sua esposa Maria estavam em um mesmo voo que foi cancelado. Se Maria fizer só uma reclamação para o casal, João e Maria receberão R$ 1.000,00 no total. Mas se Maria fizer uma reclamação para ela e João fizer uma reclamação para ele, o casal receberá R$ 1.000,00 para o caso de Maria, mais R$ 1.000,00 para o caso de João, ou seja, o casal receberá R$ 2.000,00 no total.

Nos casos de menores de idade, ou pessoas incapazes, basta a pessoa responsável fazer uma reclamação para cada um dos menores de idade ou dos incapazes, na condição de representante legal. Ex: Se João e Maria têm um filho José, e os três sofreram com o cancelamento ou atraso de voo igual ou superior a 4 horas, basta o casal fazer 3 reclamações, uma para cada adulto (João e Maria), uma para o filho, neste caso com os pais fornecendo as informações necessárias para comprovar a qualidade de representantes legais da criança.

Sim, desde que você seja residente no Brasil e que o voo tenha sido operado por empresa com estabelecimento no Brasil.

Sim, desde que você seja residente no Brasil e que o voo tenha sido operado por empresa com estabelecimento no Brasil.

Sim! A QuickBrasil premia você em R$ 100,00 por cada pessoa que fizer uma reclamação aprovada usando seu código de indicação.

A QuickBrasil fornece um código de indicação exclusivo para cada cliente. Assim, basta você passar o código para que seu amigo acesse o site e faça a própria reclamação. Isso o vinculará a você e, caso a reclamação se aplique, você receberá R$ 100,00 por indicação bem sucedida.

Basta consultar no site se o seu voo se aplica, cadastrar o número de voo e a data, depois anexar os documentos. Nós analisaremos a documentação e, se estiver tudo certo, te enviaremos um documento para assinar. Em 7 dias úteis você recebe seus R$1.000,00. Rápido e sem complicação.

  • Identidade
  • Cartão de embarque ou confirmação de compra emitida pela empresa.
  • Comprovante de endereço (Conta de água, conta de gás, conta de luz, conta de telefone)
  • Evidência de cancelamento de voo, ou atraso (ex: nova passagem de embarque, imagem da tela dentro do aeroporto, declaração da companhia aérea).
  • Pediremos o envio destes documentos por via digital: ou através do cadastro no site da QuickBrasil, ou por email.

Sim, você assinará um termo no qual transfere para a QuickBrasil o direito de reclamar, para que o façamos em seu lugar.