Arquivos com a categoria Direitos dos passageiros

Perdi meu voo! Quais são meus direitos?


Pode acontecer que por causa do grande congestionamento no trânsito ou um evento inesperado, você não consiga chegar ao aeroporto a tempo e isso ocasione a perda do seu voo. No entanto, nem tudo esta perdido, já que de acordo com as determinações da Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, a passagem aérea tem validade de […]


Leia Mais

Voo cancelado: Quais são seus direitos (infográfico)


Preparamos esse infográfico para lhe explicar quais são os direitos do passageiro caso você tenha seu voo cancelado. Como proceder caso seu voo seja cancelado? Evite maiores danos exigindo seus direitos a tempo. Depois, fiscalize o cumprimento destes direitos, em especial o de assistência. Se você já foi lesado, a última etapa é exigir a […]


Leia Mais

Compensação por perda de voo: Saiba o que fazer


Segundo a ANAC, os voos cancelados ou atrasados são um dos problemas mais comuns entre os viajantes aéreos. Os principais motivos que causam isso são: condições climáticas adversas, manutenção não programada, conexões entre voos, overbooking, congestionamento aéreo, entre outros. Nem sempre podemos ter certeza que chegaremos ao nosso destino a tempo, especialmente se a viagem […]


Leia Mais

Compensação por voo atrasado: Você tem direito a indenização


Há Alguns anos atrás, quando acontecia  um atraso de voo, os passageiros não podiam fazer muito, simplesmente aceitar as políticas da companhia aérea. No entanto, desde 2017 a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) passou a regulamentar os direitos e deveres de passageiros e companhias em casos de cancelamento de voo, atrasos, preterições e assistência […]


Leia Mais

Direitos do consumidor em casos de atraso de voo (infográfico)


A QuickBrasil preparou esse infográfico para você entender quais são os direitos do consumidor em casos de atraso de voo. O que fazer em casos de atraso de voo? Primeiro, evite maiores danos exigindo seus direitos a tempo. Depois, fiscalize o cumprimento destes direitos, em especial o de assistência. Se você já foi lesado, a […]


Leia Mais

“No show”: É proibido o cancelamento automático do voo da volta se o passageiro não embarca no voo da ida


Os viajantes, por diversos motivos, podem deixar de embarcar no voo de partida contratado, o que caracteriza um fenômeno conhecido pelas empresas aéreas como no show. No entanto, em razão deste não comparecimento, algumas empresas aéreas costumam cancelar também o voo da volta do passageiro. Será que este cancelamento é uma medida permitida? A empresa […]


Leia Mais

Perda de diária de hotel por cancelamento de voo: quais são os seus direitos?


O planejamento da viagem, além de ser uma tarefa essencial a ser cumprida para que o momento de lazer seja bastante proveitoso, é considerado por alguns viajantes parte da própria viagem. A escolha do hotel, dos locais a visitar e de onde se alimentar, por exemplo, é minuciosamente realizada para que aquela viagem específica se […]


Leia Mais

Cancelamento de voo: O que fazer e como receber indenização


Não é raro encontrar passageiros frustrados nos aeroportos por atrasos e cancelamentos de voo que os fizeram perder os mais diversos tipos de compromissos. Em meio a tantos transtornos, uma coisa é certa: você tem direito a receber uma indenização por cancelamento ou atraso de voo. Não é desejável que um viajante tenha algum problema […]


Leia Mais

Indenização por voo atrasado ou cancelado: 4 dúvidas que você precisa esclarecer


Dúvidas frequentes sobre o direito à indenização por voo cancelado ou atrasado costumam surgir quando ficamos relembrando a frustração e angústia que passamos por fatos que estavam além do nosso controle. Pois transforme essa dúvida e frustração em indenização. Você já se perguntou, por exemplo, se a indenização deveria ficar com quem viaja ou quem […]


Leia Mais

13 problemas com voo bizarros (e desagradáveis) para ficar atento aos seus direitos


Entre voos cancelados e atrasados, nós nunca saberemos o que poderá causar os problemas com voo da vez. Muitos viajantes já enfrentaram acontecimentos verdadeiramente bizarros e ficaram em dúvida se deveriam suportar os prejuízos ou se há quem deva indenizá-los em razão desses problemas com o voo. Agora essa dúvida acabará. Se você antes não […]


Leia Mais

Seja Compensado
WhatsApp chat