Arquivos com a categoria Direitos dos passageiros

Voo cancelado por mau tempo: 4 passos para evitar ou resolver problemas (incluindo indenização)


Nós sabemos como é péssimo ficar por horas, dia inteiro ou madrugada adentro no aeroporto depois de ter o voo cancelado por mau tempo, permanecendo desamparado pela empresa aérea. Por isso, não queremos que você passe por essa situação. Não pense que o fato de o cancelamento do voo ser justificado pela segurança do passageiro […]


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Atraso ou cancelamento de voo da Gol ou outra empresa aérea? Os 3 maiores motivos para reclamar


Não esconda da gente: você já deixou de reclamar por cancelamento ou atraso de voo ou por um direito seu como consumidor que foi desrespeitado pela Gol ou outra empresa aérea. E mais: por mais de uma vez, por pensar que reclamar daria muito trabalho ou por saber que foi prejudicado, mas sem conhecer qual […]


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Voo atrasado? O que fazer e como receber uma indenização


A QuickBrasil vai lhe explicar através desse exemplo seus direitos em casos de atraso de voo: A nossa equipe ouviu um relato de jovens que passaram noites no aeroporto, sem receber até mesmo alimentação. Esta situação não deve ser enfrentada por nenhum passageiro, podendo ser evitada pelo consumidor que conhece e exige seus direitos. Por […]


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Perda de compromisso por atraso ou cancelamento de voo: seja indenizado já


Infelizmente, a perda de compromisso por atraso ou cancelamento de voo é uma situação já comum vivida pelos passageiros, que muitas vezes são deixados à própria sorte em aeroportos pelo mundo, frustrados e sem qualquer assistência. Mas essa perda de compromisso, quando vista pelo ponto de vista do Direito do Consumidor, representa um grave dano. […]


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Voo cancelado em Guarulhos: como exigir seus direitos ou receber indenização


Como o aeroporto mais movimentado do país, as situações de cancelamento de voo em Guarulhos tendem ocorrer com frequência. São muitos os passageiros que têm suas viagens frustradas e ficam desamparados esperando por informações. Porém, o viajante não precisa passar por essa situação. Caso os seus direitos como consumidor e passageiro sejam desrespeitados, é gerado […]


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Indenização por cancelamento de voo: saiba quando e como exigi-la


Após aguardar por horas no aeroporto, desconfortável, cansado, com fome, desinformado e algumas vezes até mesmo sem acesso à comunicação, uma coisa é certa: você deve receber uma indenização por cancelamento de voo. O viajante não deve passar por nenhuma dessas situações acima listadas em razão de problemas com o voo. Caso passe, é importante […]


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Cancelamento de voo com pet: seja indenizado pelo desrespeito a você e ao seu animalzinho


Muitos passageiros viajam com os seus animais de estimação e desejam a eles o melhor tratamento possível. Porém, isso nem sempre acontece. Em situações de cancelamento de voo com pet, por exemplo, muitos viajantes ficam perplexos ao perceberem o descaso da companhia aérea com o seu animalzinho. No entanto, nem você e nem o seu […]


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Aeroporto fechado na hora do voo: o que fazer e como ser indenizado


Essa frustrante situação de aeroporto fechado pode acontecer por inúmeros motivos: acidente na pista de pousos e decolagens, queda no sistema de operações, mau tempo etc., motivos estes até mesmo fora do controle das empresas aéreas. Neste momento, o passageiro imagina que deva pagar aquele alto valor pela alimentação no aeroporto, aguardar pela noite na […]


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Alteração de rota do voo: a empresa aérea deve indenizar você


Imagine chegar para o embarque em seu voo e ser informado de que este sofreu mudanças em seu percurso, sendo inevitável um longo atraso por alteração de rota do voo sequer informada antes pela empresa aérea, como acréscimo de escalas e conexões. Esta situação é mais comum que se pode imaginar. Mas mesmo que a […]


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Idosos com problemas com voo: exija assistência, seus direitos ou uma indenização


Geralmente, ouvimos absurdas histórias de passageiros que aguardaram pela madrugada nos aeroportos até que conseguissem embarcar em novo voo em razão de atrasos ou cancelamentos. E se estes passageiros se tratarem de idosos com problemas com voo? Nestas situações, os passageiros jamais devem permanecer desamparados, principalmente aqueles já idosos, que possuem direitos como viajante e […]


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