Arquivos com a categoria Institucional

Programa de indicação da QuickBrasil


Esse programa de indicação busca criar incentivos virtuosos para promover que as pessoas reinvindiquem seus direitos de consumidor de passagens áreas quando eles sejam lesados. Quando o consumidor lesado busca o cumprimento de seus direitos por meios legítimos, colabora com toda uma comunidade de consumidores, ajudando a repreender o desrespeito das empresas aéreas e a […]


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Cancelamento de voo: O que fazer e como receber indenização


Não é raro encontrar passageiros frustrados nos aeroportos por atrasos e cancelamentos de voo que os fizeram perder os mais diversos tipos de compromissos. Em meio a tantos transtornos, uma coisa é certa: você tem direito a receber uma indenização por cancelamento ou atraso de voo. Não é desejável que um viajante tenha algum problema […]


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Este mapa mostra a extensão das viagens aéreas globais (um estudo sobre o tráfego aéreo)


Em 2017, a Organização da Aviação Civil Internacional (ICAO) documentou um recorde de 4,1 bilhões de pessoas esperando na fila para fazer o check in, passar pelo raio-x e embarcar a bordo de um avião. Nos anos 50 eram apenas alguns milhões de passageiros que conformaram o tráfego aéreo. Estamos voando com mais frequência do […]


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Azul melhor empresa aérea brasileira, Gol não tão ruim assim


Recentemente foi divulgado o resultado do “Oscar da Aviação” de 2018, que é um ranking com as melhores companhias aéreas do mundo, o World Airline Awards, da instituição Skytrax. Nela se consideram varios fatores, como a taxa de pontualidade e os números de voos cancelados, por companhias como a Azul ou a Gol. Chama a […]


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QuickBrasil: defesa de seus direitos, indenização rápida e sem burocracia


Nós já contamos para vocês o que a Revista Exame tem falado sobre a gente? E a Folha de São Paulo? Se você ainda não está por dentro da atuação da QuickBrasil na luta pelos seus direitos como viajante, você precisa ler este texto. Somos uma equipe preocupada com a realidade enfrentada pelo consumidor na […]


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Reclamação contra empresa aérea: a perfeita solução para danos por atraso e cancelamento de voo


Em casos de atrasos e cancelamentos de voo, a companhia costuma desamparar o consumidor e permitir que este sofra diversos prejuízos, tornando a reclamação ou ação contra empresa aérea a única alternativa para que aqueles danos sejam indenizados. Sabemos que muitas vezes o viajante deixa de exigir reparação por desconhecer como funciona esta ação ou […]


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Voo cancelado: O que fazer e como receber indenização


Não é raro encontrar passageiros frustrados nos aeroportos por atrasos e cancelamentos de voo que os fizeram perder os mais diversos tipos de compromissos. Em meio a tantos transtornos, uma coisa é certa: você tem direito a receber uma indenização por voo cancelado ou atrasado. Não é desejável que um viajante tenha algum problema com […]


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Problemas com voo: O que fazer em 13 situações que podem gerar atrasos e cancelamentos de voo


É certo que é muito importante o consumidor saber o que fazer e conhecer os seus direitos em casos de problema com o voo, para que possa exigir o seu cumprimento no momento em que o prejuízo poderá ser causado ou reclamar a indenização cabível pelos danos já sofridos. Porém, são inúmeras as situações que […]


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Direitos do consumidor: não suporte mais os danos causados por atrasos e cancelamentos de voo


Nós sabemos que você já está cansado de ter que engolir aquela justificativa totalmente contrária aos direitos do consumidor de voo cancelado ou atrasado por “motivos operacionais”. O que nem todos sabem é que independente do motivo do problema com o voo (salvo algumas exceções explicadas neste texto), a empresa aérea é sempre responsável por […]


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Alteração de voo: exija uma indenização pelo transtorno e conheça medidas preventivas


A alteração de voo realizada pelas empresas aéreas é fato que acontece com mais frequência do que deveria ocorrer. Como viajantes, concordamos que é absurdo ser deixado para trás por que você não foi comunicado sobre as novas informações sobre o seu voo ou ser prejudicado pelas alterações de voo feitas pela companhia aérea, entre […]


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